Allgemeine Geschäftsbedingungen & Kundeninformationen

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

Inhaltsverzeichnis


1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Frau Anja Tiller an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.


2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit

Frau
Anja Tiller
wollbay.de
Brückenstrasse 13
DE-29549 Bad Bevensen

Sie erreichen unseren Service für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von

10:00 UHR bis 17:00 UHR
unter der Telefonnummer
0 58 21 / 4 14 81
sowie per E-Mail unter
info[at]wollbay.de

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.


4. Widerrufsrecht

Hinweis auf Nichtbestehen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
1. zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
2. zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Frau
Anja Tiller
wollbay.de
Brückenstrasse 13
29549 Bad Bevensen

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch unser kostenloses Muster-Widerrufsformular (Download als PDF-Dokument) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung von Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns

Frau
Anja Tiller
wollbay.de
Brückenstrasse 13
29549 Bad Bevensen

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu vermeiden.

Wertverlust

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


5 Preise und Gewährleistung

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
5.2 Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
5.3 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten.
5.4 Eine Übersicht dieser Versandkosten finden Sie unter dem Punkt "6. Lieferung ud Versandkosten".


6. Lieferung und Versandkosten

6.1 Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich Slowakei Dänemark und Italien.
6.2 Wir liefern grundsätzlich mit DPD - einzelne Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit DHL.
6.3 Die Zustellung Ihrer Sendung erfolgt werktags von Montag - Freitag. Paketempfänger, die bei einem DPD-Zustellversuch nicht angetroffen werden, haben die Möglichkeit, unter www.neuzustellung.de eine neue, kostenlose Zustellung zu veranlassen.
6.4 Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
6.5 Auf abweichende Lieferzeiten weisen wir ggf. auf der betreffenden Produktseite hin. Eine angemessene Verlängerung der Lieferzeit, eine Teillieferung oder den Rücktritt vom Vertrag behalten wir uns bei unvorhersehbaren Ereignissen vor. Wir werden uns diesbezüglich unverzüglich und vor einer möglichen (Teil-) Lieferung mit Ihnen in Verbindung setzen.
6.6 Wir liefern nur im Versandweg, eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
6.7 Wir liefern nicht an Postfächer oder Packstationen.

Versandkostentabelle

BestimmungslandLieferzeitVersandkostenInselzuschlag zzgl.
Deutschland3-7 Tage4,95 € oder 2,95 € *10,00 €
Österreich5-10 Tage9,95 €--
Niederlande5-10 Tage9,95 €15,00 €
Belgien5-10 Tage9,95 €--
Luxemburg5-10 Tage9,95 €--
Frankreich5-10 Tage9,95 € (ohne Korsika)15,00 €
Slowakei5-10 Tage19,95 €--
Dänemark5-10 Tage9,95 €15,00 €
Italien5-10 Tage14,95 €15,00 €
* Für ein einzelnes Strickheft berechnen wir innerhalb Deutschlands 2,95 €
Für die Inseln Rügen, Usedom und Fehmarn wird kein Inselzuschlag fällig.

7. Zahlung

7.1 Vorkasse Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen auf das benannte Konto, so lange reservieren wir die bestellten Artikel für Sie.
7.2 PayPal® Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie auf PayPal®.
7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.


8. Vertragstexte

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.


9. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.


10. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum der gelieferten Waren bis zur restlosen Bezahlung des Kaufpreises vor. Für Streitfälle gilt deutsches Recht. Mündliche Vereinbarungen haben keine Gültigkeit. Gerichtsstand für beide Teile ist das Amtsgericht 29525 Uelzen.


Zusätzliche Kundeninformation